淘宝商城包裹量翻了4倍收货速度也快了很多

“疯抢第一单到货啦！是茵曼的裤子！要知道我们是在遥远的广西的一个大山里的小县城啊！平时淘宝到货最快也要四天啊！我们太激动了！期待其他东西陆续到货！嘿嘿！商城给力！商城加油！”这是网名为“x三君”的消费者，在淘宝商城官方微博留下的回复。越来越多的消费者，在微博，论坛等各种渠道，表达自己光棍节淘货之后快速收货的喜悦之情。而这一切，是在淘宝商城快递包裹量是去年同期4倍的情况下取得的。在发展迅猛的中国电子商务界，快递常常成为被诟病的焦点，但快递业也忍受着更多的压力。但从这次淘宝商城网购狂欢节前三天情况看来，递送速度大大提高，中国快递行业无论从服务效率、水平、应急能力上都表现出极大的提升。 “没想到一觉醒来，就收到货了。很高兴，非常意外……”杭州市区田女士11日凌晨在淘宝商城购物狂欢节上购买的孕妇打底裤在清晨送到，她也成为第一位收到网购狂欢节商品的消费者。为了让消费者都能获得田女士这样的体验，早在今年8月份，淘宝商城就已开始与快递企业沟通，并与9家快递企业已经达成协作。这些快递公司调集超过700辆快递车专门负责“网购狂欢节”狂欢节的货物运输。同时，在货物分拣中心设立超过300条网购狂欢节货物运送绿色通道，并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。业内人士估计，中国整个快递业调集了40万快递员在备战淘宝商城网购狂欢节。随后两天，各地消费者陆续在网上晒起收货的快乐：南京网友@Ginny吉利11月14日上班，收到了光棍节当日拍下的IP4手机彩壳，开心之余发了条微博：“周一上班收包裹最开心了！哈哈” 小件产品快递效率不错，那大件呢？杭州网友Sunny海晶，微博表示：“淘宝商城双十一，灰常迅猛啊，四十寸的液晶，今天(14日)一早就到了，开心ING。” 消费者对今年快递的高效，无不拍手称快，同时对快递员的好感也倍增：网友“影影0918”在微博上表示， 11号00:50分下的单， 12日早上就收到了！！真给力，比上一年好多了，辛苦了各位，特别是各快递公司的快递员敬礼！！福建漳州网友@肉丸子1007说：“光棍节拍的我妈的衣服今天就到了！！！！！神速啊~~泪奔啊~~我爱顺丰啊~~我爱送快递的小帅哥啊~~ 光棍节之后陆续收到的包裹，让快递员都和消费者混熟了。网友Lucifer-wll说：“周日一天来了八个包裹，邮递员都认识了，看脸就能拿包裹，再也不用证件了” 今年网购狂欢节当天，淘宝商城创造33.6亿交易额新纪录，包裹量比去年翻4倍。但光棍节次日，淘宝商城的订单仅北、上、广、深、杭几地，商品送达消费者手里的比率已达到这几地总订单数的约15%。同时，当天这几地商家总共有超过69%的商品已发出。未来几天，中国快递业是否能承受住淘宝商城网购狂欢节扔下的这颗“原子弹”？可以肯定的是，中国快递行业在经历过2009年和2010年淘宝商城网购狂欢节大考后，今年无论从前期准备，人员车辆等资源配置，到过程中紧急应对，信息互通等方面，都表现出极大的提升。业内人士表示，每一年淘宝商城网购狂欢节看以看成对过去一年快递行业发展速度的一次检验，目前看来，情况在往越来越好的方向发展。

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