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网上书城冲击--实体书店遭遇转型之痛 
[发布时间:  2011/11/14     浏览次数:  3393 ]


近日,全国最大的民营连锁书店——光合作用书房被曝资金链断裂倒闭后,上海部分实体书店也因租金上涨、网上书店冲击等原因面临停业倒闭。
城市中分布的书店营造了一种文化体验,更成为一种文化标志,书店承载墨香之外,都留下过爱书人的情怀。光合作用书房败退京城,引发各地人们对民营书店生存状况的再一次思考。那么实体书店的运营情况怎样?究竟是什么原因造成接二连三的倒闭?
“席殊书屋”的艰难坚守
一经路6号,在绿树掩映下的“席殊书屋”透出清雅恬静的气质。推开店门,里面高高的书架整齐地摆放各类书籍,这是一个躲避城市喧嚣的绝佳境地。见记者进门,老板迎了上来,聊起民营书店的生存现状与最近的光合作用书房倒闭,郭老板笑着说,与其采访他们书店经营者,不如问问身边的朋友和高校的学生,看看他们有多少人在读书。“现在阅读风气不一样了,加上网络购书的冲击和电子阅读的普及,生意越来越难做。”
谈起席殊书屋辉煌的时候,郭老板说,他们在江西总共布点有七八十家,而现在已缩减了近2/3。南昌最早倒闭的一家就是在高校附近的。郭老板坦言,现在的这家店由于地处省委大院附近,地缘优势集结了一部分固定的读者群,在机关工作的知识分子良好阅读习惯和经济条件,经常光顾书店,填补了人气,所以才勉强维持下来了。郭老板认为,相比网络购书,实体店需要店面租金、人工成本,价格战中处于劣势。而且网络书店购物便捷、直接送货上门方便快捷也优于实体书店。
实体书店沦为读者网购的免费展厅
“很不错的书店,很有氛围,也许若干年后,我也有这样一个优雅的店。让我享受生活,品味人生……”在南昌一家民营书店的留言板上,贴着写有如此的留言。
“在书店看好了一本书,回家后打开电脑光顾几个大型网站对比价格最终挑选折扣最低的购买——因为网络售书价格上的优势,人们已经形成了在实体店先看书,后到网上买书的消费习惯。”南昌一民营书店的销售人员如是说。而这种实体书店成为网上书店的免费广告展厅的现象,也已成了不争的事实。
江西一国有书店相关负责人表态称,虽然价格折扣等比网店低,但国有书店信誉度上有优势,留住了一部分购买者。但由于近些年网络购书及电子阅读的冲击,国有书店也正在探索以销售图书出版物为主,集文化产业、教育培训、影视院线等多种经营于一身的道路。
反思:用个性化和特色服务留住读者
在呼吁降低租金、减免税收之外,南昌的民营书店也开始强化自身经营,多元化经营拼特色。他们开始思考自己的经营方式,试图用服务和特色留住读者。南昌青苑书店开通了微博,与爱书读者进行线上线下的互动,还重点做活动吸引读者。譬如定期邀请名作家来签售与读者面对面交流、举办书友会,定期组织文化讲座;根据消费者的不同消费额度打折等。
对于实体书店未来的生存走势,多位民营书店店主认为,应该适当减免实体书店的税收,降低实体书店的经营成本。此外,阅读大环境亟需改善。据了解,2011年7月新闻出版总署发布《2010年新闻出版产业分析报告》显示,中国人均年拥有图书仅为5.3册。本月10日,为城市的阅读水平“打分”的2011年湖南省14个市州城市阅读指数引起了媒体的广泛关注。而这种指数如何常态化,且针对指数反映的问题如何有力回馈,也成为民营书店老板们的期许之一,因为只有大的阅读环境改善,才能为人文特色书店赢得更多的读者。

 

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