免费催生发展新模式

　　从上世纪90年代我国出现互联网安全软件以来，安全软件行业一直以收费模式为盈利模式。个人版安全软件的一年收费一般在几十元到上百元不等，再加上收费企业版软件，这些曾是互联网安全厂商收入的最主要来源。但自从2008年奇虎360推出免费互联网安全软件以来，新的模式开始主导个人互联网安全软件市场。

　　在360互联网安全软件高调推出永久免费之后，金山毒霸软件迅速跟进，推出其个人版安全软件的永久免费，2011年3月18日，瑞星也宣布个人安全软件产品全面、永久免费，似乎如今的互联网安全软件已经进入免费时代。

　　奇虎360董事长周鸿祎认为：安全在互联网领域越来越重要，它跟搜索引擎、即时通讯一样应该属于互联网基础应用，互联网的基础服务都应该是免费的。

　　而业内人士则认为，互联网安全软件的发展可以归结为两类模式：一是服务化模式，二是用户化模式。免费互联网安全软件的推行使这两种模式开始相互融合。

　　所谓服务化模式，就是产品免费，增值服务收费。周鸿祎曾多次表示，奇虎360靠浏览器广告以及增值服务赚钱。2008年、2009年、2010年，在线广告服务分别占其总收入的33.2%、43.1%和67.3%。在2010年第四季度，广告收入占其利润的比例更是达到71.2%。免费带来的是庞大的用户群、品牌和市场份额。周鸿祎说，“增值服务只要有1%的人来用就可以了。像在线安全备份服务，一个月哪怕收10元钱，一个月就有3000万元的收入，一年下来也是几亿元。”

　　互联网安全软件领域从付费到免费的转变或许是借鉴了网游商业模式的转变。从周鸿祎的话中可以看出，免费互联网安全软件厂商确实对永久免费进行了一番认真和深入的思考。

　　用户化模式是指软件公司为用户提供免费的客户端和使用期限（一般为半年或者三个月），然后在后续使用升级过程中收费，以此来吸引用户。不过，随着互联网安全软件开始免费化，现在的先免费后收费的模式已经变了：厂商提供免费的客户端，并且是免费的升级服务。“这不是在赚服务的钱，而是在赚用户。用户群体就这么大，互联网安全软件之间又存在互斥现象，用了我的就不用你的，现在我全部免费提供，在用户端上站稳了，竞争对手的份额就下降了。”几天前一位互联网安全软件业人士告诉笔者。

　　安全软件免费是喜是忧

　　中国互联网络信息中心（CNNIC）去年5月份发布的调查报告显示：58.6%的网民愿意使用免费互联网安全软件，而在收费互联网安全软件用户中，35.6%的用户明确表示到期后不会再续费。

　　免费安全软件的大潮势不可当，但也引来不少质疑声，毕竟还是有不少坚持对个人用户收费的安全企业。不少消费者也忍不住犯嘀咕：是不是免费安全软件的质量没有付费的好？会不会存在漏洞？

　　还有人有这样的担心，软件业是知识密集型产业，靠的是科技创新。软件免费似乎让消费者们得了个便宜，沾了光儿，殊不知几家软件企业的这一举动会产生的后果，其后果将影响软件企业的生存，影响这些企业的科技创新动力和后劲。我国的科技研发一直比较缓慢和滞后，很少能够形成气候，知识产权保护对于科技发展非常重要。

　　但其实，这些担心并无太大的必要。艾瑞咨询研究总监刘雷鸣表示：“今后面对个人用户的杀毒软件免费将会成为一种趋势。”他还解释说，“付费和免费只是模式的不同，付费是属于前端收费来保护其收益，免费也不是真正的免费，免费只是其渠道，通过免费带来的收益未必会比收费的少。”

　　安全软件的免费与付费，源于企业的不同考虑。目前奉行杀毒免费的企业也只是针对个人用户的基础安全服务免费，除了使用各种增值服务要付费之外，免费杀毒服务更像是一种推广手段，用来吸引人气，在有了用户流量之后，就可以将安全软件与其他产品捆绑，通过浏览器的导航获取广告，通过搜索引擎获得分成，同时在其他产品方面也可以有盈利，免费杀毒已成为一个用以获取其他收益的手段。

　　手机安全软件前景广阔

　　2010年，智能手机市场迅速发展，伴随移动互联网的应用和服务日益丰富，手机安全软件也越来越受到消费者的关注，针对手机病毒，国内国外知名安全软件厂商都推出了手机安全软件，像360手机卫士、金山手机卫士、卡巴斯基手机安全软件等。现在手机安全软件一般具有病毒扫描、实时监控、网络防火墙、在线更新、系统管理等功能。

　　手机安全行业的规模不断扩大。国际市场调研机构沙利文对中国手机安全行业的发展预期报告中指出，2011年手机安全市场将进入高速成长期，至2014年手机安全软件用户将达到4.34亿，届时中国将成为世界上最大的手机安全市场。

　　从市场规模来看，2010年我国8.05亿手机用户中，手机网民超过2.77亿，拥有两亿多的潜在手机网民市场，据估计市场规模将达到2000亿元以上。

　　用户对手机安全意识逐渐提升。根据艾瑞咨询年初发布的报告，截至2010年底，国内安装手机安全软件的用户有7800万，同比增长了近3倍。新浪网、太平洋电脑网的用户问卷调查显示：当前，74.8%的用户已意识到手机病毒的存在，除垃圾短信和骚扰电话之外，手机病毒对用户的移动安全构成了严重威胁。

　　更重要的是，手机安全行业的产业链正在快速形成，其中专业手机安全服务商与运营商和终端厂商的深层战略合作模式，已经被规模较大的企业所采用。

　　可以说，行业规模不断扩大、手机安全意识提升、产业链深度合作，正在拉动手机安全行业进入一个快速发展时期。